인터넷 설치 주소 : 서울 은평구

개통(설치) 일자 : 2025년 10월 20일

인터넷가입 통신사 : SKB

신청 상품 : 인터넷 100M


1) 인터넷 설치 이용후기

① 펭귄통신에서 인터넷 가입하신 이유는?
: 최근 이사를 하면서 인터넷 새로 설치할 일이 생겨 펭귄통신에서 SKB 100메가 가입했어요.

② 인터넷가입, 인터넷설치 과정은 어땠나요?
: 여러 통신사랑 조건 비교하면서 실시간 청구 할인, 사은품, 이벤트
등 꼼꼼히 문의해봤는데 실질적인 혜택이 많아서 결정했어요.
가입 신청하면 바로 상담원이 연락을 줘서
기본 요금이나 약정, 업그레이드 조건, 실제 설치 일자까지 친절하게 안내해주셨습니다.
특히 기사님 예약 잡는 과정도 빠르고 원하는 날짜 딱 맞춰주시더라고요.
약속 당일엔 기사님이 10여 분 먼저 전화주셔서
혹시 미리 준비할 것 있냐고 물어봐주시고,
집에 도착해서는 먼저 전기/통신 배선 상태를 확인해주셨어요.
벽에 선이 복잡하게 얽혀있으면서 걱정됐는데,
직접 선 정리, 우회 배선까지 깔끔하게 해주셔서 속부터 기분이 좋았습니다.
단자함 관리나 방별 기기 연결법, 공유기/라우터 위치 조정, 개별 속도 문제 등
질문도 꼼꼼하게 대답해주셔서 정말 믿음이 갔어요.
설치 완료 후에는 본사 이벤트로 바로 500메가 업그레이드 받아서,
기사님 노트북으로 속도 즉석 측정까지 해주셨어요.
실제로 여러 기기 연결해도 전혀 끊김 없이 빠르고 안정적으로 잘 되었고,
궁금한 부분도 친절하게 설명해줘서 정말 믿음이 갔습니다.
은평구 인터넷 가입 조건부터 설치/기사님 서비스/품질/혜택까지 모두 만족했습니다.

2) 상담원 평가

① 상담원 이름
:

② 상담은 어떠셨나요?
: 중간중간 기존 통신사랑 비교해봐도 속도, 서비스, 추가 할인 모두 앞서서
다음 인터넷 바꿀 때도 펭귄통신 먼저 문의하려고 합니다.
설치 기사님도, 펭귄통신 상담원도 모두 정말 친절하고 서비스가 좋아서 꼭 추천하고 싶어요.

③ 개선할 부분이 있다면 편하게 말씀해 주세요.
: 없어요